Landing vagy webáruház – melyik éri meg jobban, ha kevés termékkel dolgozol?

Ha csak néhány terméket szeretnél online értékesíteni, nem biztos, hogy rögtön teljes webáruházra van szükséged. Bizonyos helyzetekben egy vásárlási lehetőséggel kiegészített landing page egyszerűbb és célzottabb megoldás lehet. A döntést azonban nem érdemes kizárólag a termékek száma alapján meghozni. Egyetlen termék értékesítéséhez is szükség lehet összetettebb rendszerre, miközben néhány egyszerű termék akár egyetlen értékesítési oldalon is jól kezelhető.

A legfontosabb kérdés az, hogyan választanak és vásárolnak az ügyfeleid. Ha egy konkrét ajánlatot szeretnél bemutatni, és a látogatót egy jól meghatározott vásárlási folyamaton vezeted végig, a landing page jó választás lehet. Ha viszont a vásárlónak több termék között kell böngésznie, összehasonlítania, szűrnie vagy egyszerre többet kosárba helyeznie, általában a webáruház logikája működik jobban.

Landing page vagy webáruház – röviden melyik éri meg?

A landing page egy konkrét cél köré épülő oldal. Termékértékesítésnél ez azt jelenti, hogy részletesen bemutatja az ajánlatot, megválaszolja a vásárlás előtt felmerülő kérdéseket, majd a megrendelés felé tereli a látogatót. A webáruház ezzel szemben több termék rendszerezett értékesítésére szolgál. Kategóriákat, termékoldalakat, kosarat, rendeléskezelést és az értékesítéshez kapcsolódó egyéb funkciókat fog össze.

Kevés termék esetén a landing page akkor lehet célszerűbb, ha nincs szükség klasszikus böngészésre vagy összetett termékkatalógusra. Ha viszont a vásárlónak több termék, kategória vagy számos változat közül kell választania, a webshop általában átláthatóbb megoldást ad.

Mikor előnyös egy webáruház?

A webáruház egyik legnagyobb előnye a sokoldalúság. Egyetlen rendszerben kezelhetők a termékek, kategóriák, árak, készletek, rendelések és a vásárláshoz kapcsolódó folyamatok. Ez főleg akkor hasznos, ha a látogató nem egyetlen konkrét termék miatt érkezik, hanem szeretne körülnézni a kínálatban. Egy ruházati webshopban például szüksége lehet arra, hogy kategóriák között navigáljon, méret vagy más tulajdonság alapján szűrjön, több terméket megnyisson, majd akár többet is ugyanabba a kosárba helyezzen. Erre egy hagyományos webáruház felépítése sokkal alkalmasabb.

A webshop tehát önmagában nem szükségtelenül bonyolult. A probléma akkor kezdődik, ha olyan funkciók kerülnek bele, amelyekre az adott értékesítési folyamathoz valójában nincs szükség. Néhány egyszerű termék esetén ezért valóban túlméretezett lehet egy összetett webshop. Ha viszont a kínálat várhatóan növekedni fog, vagy már induláskor szükség van fejlettebb termékkezelésre, ezt is számításba kell venni.

Mikor lehet jobb választás egy landing page?

A landing page legnagyobb előnye a fókuszáltság. Nem egy teljes termékkatalógust kell átláthatóvá tennie, hanem egyetlen ajánlat köré szervezheti az oldalon megjelenő tartalmat.

Egy termék vagy ajánlat kerül a középpontba

Egy jól felépített landing page minden tartalmi és vizuális eleme ugyanazt a terméket vagy ajánlatot támogatja. Nem kell külön kategóriaoldalakban és terméklistákban gondolkodni. Az oldal bemutathatja, milyen problémára ad megoldást a termék, milyen tulajdonságokkal rendelkezik, hogyan használható, és mit kell tudnia a vásárlónak a döntés előtt. Ez főleg akkor működik jól, ha egyetlen terméket, szolgáltatást vagy jól körülhatárolt ajánlatot értékesítesz.

Rövidebb lehet a vásárláshoz vezető út

Egy webshopban a látogató általában több döntést hoz. Kategóriát választ, termékeket böngész, megnyitja a termékoldalt, majd a kosár és a pénztár felé halad. Landing page esetén ezek egy része feleslegessé válhat. Ha az érdeklődő eleve egy konkrét ajánlat miatt érkezett, nincs szüksége arra, hogy előtte végignézze a teljes kínálatot. Ez nem azt jelenti, hogy maga a vásárlás feltétlenül egyetlen kattintásból áll. Fizikai termék rendelésekor továbbra is szükség lehet például a szállításhoz és fizetéshez kapcsolódó adatok megadására. A különbség inkább az, hogy kevesebb felesleges lépés és választási helyzet kerülhet a látogató és a megrendelés közé.

Több hely jut a termék részletes bemutatására

Egy webáruház termékoldalának egyszerre kell illeszkednie a teljes webshop szerkezetéhez, és megfelelő információt adnia a termékről. Landing page esetén jóval szabadabban alakítható a tartalom. A termék előnyei, tulajdonságai, képei és a vásárlás előtt felmerülő kérdések olyan sorrendben jelenhetnek meg, ahogy azok a döntés során természetesen követik egymást. Ez a bizalomépítésnek is nagyobb teret ad. Ha a döntéshez szükséges információk ugyanazon az oldalon elérhetők, a látogatónak nem kell külön aloldalakon keresgélnie.

Landing page és webáruház: a legfontosabb különbségek

A landing page és a webáruház eltérő értékesítési helyzetekre készült. A landing page elsősorban egy konkrét ajánlat értékesítésére koncentrál, míg a webáruház több termék rendszerezett bemutatását és értékesítését teszi lehetővé.

Ez a különbség már a felépítésükben is jól látható. Egy landing page-en általában kevés az elágazás, hiszen az oldal célja, hogy a látogatót egy meghatározott útvonalon vezesse végig. A webshop ezzel szemben kategóriákra és termékoldalakra épül, így a vásárló szabadabban böngészhet a kínálatban.

A termékbemutatás módja is eltér. Landing page esetén az egész oldal egyetlen ajánlat köré építhető, ezért több lehetőség van annak részletes bemutatására. Egy webáruházban a termékek jellemzően egységes struktúrában jelennek meg, ami nagyobb kínálat esetén átláthatóbbá és könnyebben kezelhetővé teszi az oldalt.

Keresésre és szűrésre egy egyszerű landing oldalon általában nincs szükség. Egy sok terméket kínáló webshopnál viszont ezek a funkciók jelentősen megkönnyíthetik a megfelelő termék megtalálását. Hasonló a helyzet a kosárral is: ha egyetlen ajánlatot értékesítesz, nem feltétlenül van rá szükség, míg egy webáruházban természetes része a vásárlási folyamatnak. A webshop azt is egyszerűbben kezeli, ha a vásárló több különböző terméket szeretne egy rendelésben megvásárolni.

A későbbi bővítésnél szintén jelentkezik a két megoldás közötti különbség. Néhány terméknél a landing page jól átlátható maradhat, folyamatosan növekvő kínálatnál azonban egy idő után nehézkessé válhat a kezelése. A webáruház felépítése eleve jobban alkalmazkodik egy nagyobb vagy folyamatosan bővülő termékkínálathoz.

Kampányoknál ugyanakkor a landing page kifejezetten előnyös lehet, hiszen egyetlen termékre vagy ajánlatra irányíthatja a figyelmet. Ehhez nem kell lemondani a webshopról sem: egy webáruház mellett külön landing oldalak is készíthetők az egyes kampányokhoz.

A két megoldás tehát nem ugyanarra a vásárlási helyzetre készült, ezért önmagában egyik sem jobb a másiknál. A megfelelő választást elsősorban a kínálat, a vásárlási folyamat és az határozza meg, hogyan szeretnének a látogatók választani a termékek közül.

Nem csak a termékek száma számít

Gyakori megközelítés, hogy kevés termékhez landing page, sok termékhez pedig webshop szükséges. Kiindulási pontnak ez használható, de önmagában kevés a döntéshez.

Termékváltozatok és választási lehetőségek

Egyetlen termék is lehet összetett. Ha például több változat, méret vagy más opció közül kell választani, ezek kezeléséhez már fejlettebb terméklogikára lehet szükség. Más helyzet, ha ugyanaz az ajánlat mindössze néhány egyszerű csomagban rendelhető meg, amelyek könnyen bemutathatók ugyanazon az oldalon. A kérdés ezért inkább az, hány döntést kell meghoznia a vásárlónak a rendelés előtt.

Kosár, keresés és szűrés

Ha az ügyfelek jellemzően egyetlen terméket vásárolnak, bizonyos értékesítési folyamatokban a klasszikus kosár funkció akár el is hagyható. Más a helyzet, ha gyakran több különböző terméket választanak össze egy rendelésbe. Ilyenkor a kosár már a vásárlási folyamat természetes része. Ugyanez igaz a keresésre és a szűrésre. Három jól elkülöníthető terméknél valószínűleg egyikre sincs szükség. Nagyobb, sok hasonló termékből álló kínálatnál viszont ezek segítenek gyorsan megtalálni a megfelelő terméket.

Későbbi bővíthetőség

Nemcsak a jelenlegi kínálatot kell nézni. Ha most két termékkel indulsz, de rövid időn belül több kategóriával szeretnéd bővíteni a választékot, ezt már az első rendszer kiválasztásakor célszerű figyelembe venni. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy az eredetileg egyszerű landing oldalt hamar kinövi a vállalkozás, és az értékesítési rendszert újra kell gondolni.

Nem kell ugyanakkor rögtön a lehető legnagyobb rendszerrel indulni. Olyan megoldásra van szükség, amely a jelenlegi feladathoz nem túlméretezett, de a reálisan várható fejlődést sem akadályozza.

Hogyan történik a vásárlás egy landing page-en?

A landing page egyszerű megjelenése mögött ugyanúgy szükség van a vásárlási folyamat technikai kezelésére. A látogató kiválaszthatja a terméket vagy csomagot, megadhatja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, majd a rendelkezésre álló lehetőségek szerint fizethet. A háttérben közben kezelni kell a rendelést és az ahhoz kapcsolódó további folyamatokat. Szükség lehet például online fizetési és számlázási rendszer összekapcsolására, fizikai terméknél pedig készlet- és szállítási folyamatokra is.

A landing page elsősorban a vásárló által látott értékesítési felületet egyszerűsíti. Ettől a háttérrendszer még lehet összetett.

Ha naponta kevés rendelés érkezik egyetlen termékre, egyszerűbb háttérfolyamat is elegendő lehet. Nagyobb rendelési mennyiségnél viszont ugyanahhoz a landing oldalhoz már automatizált rendeléskezelésre és különböző integrációkra lehet szükség.

Mikor nem elég már egy landing oldal?

A landing page akkor kezd kényelmetlenné válni, amikor túl sok különböző vásárlási útvonalat próbálunk egyetlen oldalba besűríteni. Ha több termékkategória jelenik meg, sok termék és változat közül kell választani, szükségessé válik a keresés vagy a szűrés, illetve az ügyfelek rendszeresen több különböző terméket vásárolnak egyszerre, a webshop struktúrája általában természetesebb.

Hasonló helyzet alakulhat ki akkor is, ha a termékkínálat folyamatosan változik. Egy webshop adminisztrációs rendszere eleve arra készül, hogy új termékeket lehessen létrehozni, kategorizálni, módosítani vagy kivezetni. Ha egy landing oldalt folyamatosan új blokkokkal és új ajánlatokkal kell bővíteni, idővel éppen azt az előnyét veszítheti el, amiért eredetileg ezt a megoldást választottuk: az egyszerűséget és a fókuszt.

Webshop és landing page együtt is használható

A két megoldás között nem feltétlenül kell kizárólagosan választani. Egy webáruház mellett külön landing oldal készülhet például egy kiemelt termékhez, konkrét ajánlathoz vagy kampányhoz. A látogató így egy fókuszált értékesítési oldalra érkezhet, miközben a rendelés feldolgozását továbbra is a webshop háttérrendszere végzi.

Ez akkor lehet praktikus, ha a vállalkozásnak szüksége van a webáruház termék- és rendeléskezelési funkcióira, de egy adott ajánlatot nem a hagyományos kategória- és termékoldalakon keresztül szeretne bemutatni. Ebben az esetben a landing page nem a webshop alternatívája, hanem az értékesítési rendszer egyik külön eleme.

Landing page vagy webáruház: hogyan dönts?

Kevés termék esetén először azt érdemes végiggondolni, hogyan szeretnének vásárolni az ügyfeleid. Ha egyetlen terméket vagy jól körülhatárolt ajánlatot értékesítesz, a látogató jellemzően ugyanazt a vásárlási utat járja végig, nincs szükség keresésre vagy összetett termékválasztásra, és részletesen szeretnéd bemutatni az ajánlatot, egy vásárlási folyamattal kiegészített landing page jó megoldás lehet. Ha viszont a vásárlónak több termék között kell böngésznie, kategóriákra, keresésre vagy szűrésre van szüksége, több különböző terméket tehet egy rendelésbe, vagy a kínálat várhatóan jelentősen bővül, célszerűbb webáruházban gondolkodni.

A költséget is ezekkel együtt kell vizsgálni. Egy egyszerű landing oldal valóban gyorsabban és kevesebb fejlesztéssel elkészülhet, mint egy összetett webshop. Ha azonban komoly rendeléskezelést, fizetési és számlázási integrációkat, készletkezelést vagy más egyedi funkciókat kell mögé építeni, a különbség már jóval kisebb lehet.

Nem az a cél, hogy a lehető legkevesebb funkcióval indulj, és az sem, hogy rögtön egy mindenre felkészített webáruházat építs. Olyan rendszert érdemes választani, amely illeszkedik ahhoz, ahogyan a termékeidet ténylegesen értékesíted, és ahogyan a vásárlóid döntést hoznak.