A feladat
Minden résztvevő más szakaszban jár, más szabályokkal
A programban a jelentkezőket kompetenciamérés és interjú alapján választották ki, ezt képzés, tanácsadás és az üzleti terv bírálata követte, a sikeres terv után pedig a vállalkozás megalapítása, a támogatás és a mentorálás. Minden szakasznak saját feltételei, határidői és dokumentumai voltak, a bírálatnak pedig átláthatónak és visszakereshetőnek kellett lennie.
Mit nyert vele a programgazda?
Egy résztvevő útja, minden szakaszában követhetően
-
Egy rendszer a teljes programra
Nyolcvan állapot írja le, hol tart egy résztvevő a jelentkezéstől a fenntartási időszakig. Minden állapotváltozás naplózva van, és saját e-mail-értesítés tartozhat hozzá.
Így működik: a résztvevő menüje mindig az aktuális szakaszhoz igazodik.
-
Önkiszolgáló jelentkezés és foglalás
A résztvevők maguk regisztrálnak, töltik fel a dokumentumaikat, és jelentkeznek kompetenciamérésre, képzésre, tanácsadásra vagy mentorálásra.
Így működik: a rendszer ellenőrzi a férőhelyet, a határidőt és a jogosultságot; a megjelenés rögzítése a következő szakaszba lépteti a résztvevőt.
-
Mentorálás nyomon követve
Negyedévente elvárt alkalomszám, foglalás előtti beszámoló-kérdőív és a bevételből számolt kockázati jelzés. A lemaradó vállalkozások listája exportálható.
Így működik: a mentorált vállalkozók a rendszeren belüli üzenetváltásban tartják a kapcsolatot a munkatársakkal.
-
Ellenőrzött adatmódosítás, teljes napló
A résztvevő adatmódosítása kérelemként érkezik, amelyet a munkatárs hagy jóvá. Minden lépés naplózva van, a munkatárs ügyfélfiókba lépése is.
Így működik: részletes, szerepkörökbe szervezett jogosultságok; a munkatársaknak bekapcsolható kétlépcsős azonosítás.
-
Riportok kézi összesítés nélkül
Excel-export a résztvevőkről, tanácsadásokról, mentorálásokról, lezárt üzleti tervekről és fórumokról; a résztvevői export csak a jogosult oszlopokat tartalmazza.
Így működik: az exportok a háttérben készülnek, a felület jelzi, ha letölthetők.
-
Szerkeszthető értesítések
A résztvevőknek küldött levelek sablonjai állapotonként szerkeszthetők, változókkal és a küldő postafiók megadásával, sablononként ki-be kapcsolhatók.
Üzletiterv-bírálat
Többlépcsős, ellenőrizhető bírálat az üzleti tervekre
A beküldött terveket először egy koordinátor ellenőrzi hat kizáró feltétel szerint, majd két független bíráló pontozza tizenhét súlyozott szempont alapján. A pontszámokból a rendszer javaslatot számol, a végső döntést a vezetés hozza meg. Hiánypótláskor a résztvevő szempontonkénti visszajelzést kap, a határidő pedig a javítás idejére megáll.
-
Kizáró feltételek először
Az első kizáró ok javításra küldi vissza a tervet, a második lezárja a bírálatot.
-
Két független bíráló
A koordinátor jelöli ki őket, és új bírálatot vagy másik bírálót is kérhet.
-
Automatikus javaslat
Elfogadható, hiánypótlás, nem elfogadható, vagy jelzés, ha a két bíráló pontszáma túl messze esik egymástól.
-
Visszakereshető eredmények
A lezárt tervek pontszámmal, bírálókkal, körökkel és időadatokkal exportálhatók.
A megoldás
Ki mit végez a rendszerben?
-
Résztvevő
Regisztráció és dokumentumfeltöltés, jelentkezés mérésre, képzésre, tanácsadásra és mentorálásra, az üzleti terv beküldése, státusz és visszajelzések egy helyen.
-
Programmunkatárs
Résztvevők és állapotok kezelése, csoportok és alkalmak szervezése, jelenlét rögzítése, adatmódosítások jóváhagyása, dokumentumok, sablonok és exportok.
-
Koordinátor és bírálók
A kizáró feltételek ellenőrzése, bírálók kijelölése, független pontozás, hiánypótlás és javaslat a döntéshez.
Mit tett lehetővé a rendszer?
Átlátható bírálat, követhető résztvevői utak
A program munkatársai egy helyen látták, ki hol tart, mi a következő lépés, és mely vállalkozásoknál kell beavatkozni. A bírálati eredmények pontszámokkal, bírálókkal és időadatokkal együtt visszakereshetők.
