A feladat
Egy rendelő és egy labor minden folyamata, egy helyen
Az oltóközpontban egyszerre fut az időpontfoglalás, a helyszíni adatfelvétel, az oltás és a tesztelés, a laborba küldött minták követése, a leletek kiadása, a számlázás és a készletkezelés, több rendelési ponton. A feladat egy olyan rendszer volt, amelyben mindez a páciens időpontjából indul, és minden lépés visszakereshető.
Mit nyert vele az Oltóközpont?
Időpont, pénz és készlet ugyanazon az adatlapon
-
Kapacitásalapú időpontkezelés
A szabad időpontokat a rendszer a heti és a rendkívüli nyitvatartásból, a párhuzamosan fogadható páciensek számából és a szolgáltatások hosszából számolja; a naptár helyszínenként mutatja a napot.
Így működik: ugyanez a számítás szolgálja ki a recepciót, a weboldalt és a mobilalkalmazást.
-
Számlázás és pénzkezelés
Lezáráskor Számlázz.hu e-számla készül saját, céges, csoportos céges vagy egészségpénztári vevőre; a készpénz automatikusan a helyszín kasszájába kerül, az átutalásokat határidővel követi a rendszer.
Így működik: helyszínenként saját kassza, egységenként széf; a rendelés újranyitásakor a számla sztornózódik.
-
Raktár, amely követi a felhasználást
Fizetéskor a szolgáltatáshoz tartozó termékek a legrégebbi tételtől kezdve fogynak a helyszín raktárából; a beszerzés lejárati idővel, a raktárak közötti mozgás és a készletállás is visszakereshető.
Így működik: hiány esetén e-mail-értesítés, a készletállás PDF-ben letölthető.
-
Tabletes adatfelvétel és beleegyezés
A páciens tableten adja meg a személyes, egészségügyi és utazási adatait, elfogadja az adatkezelést, és aláírja a beleegyező nyilatkozatot.
-
Emlékeztetők és kommunikációs napló
A másnapi időpontokról a rendszer naponta e-mailt és SMS-t küld, és minden kiküldött üzenet visszanézhető a páciens adatlapján.
-
Munkaidő és bérek
A munkatársak a rendszerben indítják a munkaidejüket, a bér a ledolgozott időből számolódik, és kasszából, széfből vagy átutalással fizethető ki.
Labor és leletek
A mintavételtől az aláírt leletig követhetően
Mintavételkor a fiola QR-kódja az időponthoz kapcsolódik, a minta útját pedig a laborban szkenneléssel rögzítik az átadástól a feldolgozásig. Az elkészült lelet arculatos PDF-ként, digitális aláírással és időbélyeggel készül, és e-mailben jut el a pácienshez.
-
Fiolák követése
Tizennyolc állapot a mintavételtől az eredményig, a mintavétel óta eltelt idővel és Excel-exporttal.
-
Többnyelvű leletek
A leletek huszonhárom nyelven készülnek, a magyar, az angol és a német külön dokumentumként.
-
Hiteles dokumentumok
Kiküldés előtt a rendszer megerősítést kér, mert a kiküldéssel hivatalos lelet keletkezik.
-
Ellenőrzött teszteredmények
Gyorsteszteknél kötelező a testhőmérséklet, fotó csatolható, a lezárt eredmény újranyitásához jelszó kell.
A megoldás
Egy adatlap a teljes páciensúthoz
Az időpont adatlapján egy helyen kezelhetők a páciens adatai, a kommunikáció, a kosár és a fizetés, a vizsgálatok, a leletek és a műveleti napló.
-
Recepció
Foglalás és naptár, páciensadatok, kosár és fizetés, tabletre küldés, csoportos foglalás táblázatból.
-
Orvosok és asszisztensek
Oltások és tesztek rögzítése, utazás-egészségügyi kérdőív javasolt oltásokkal, leletek kiadása.
-
Labor
Fiolák szkennelése, átadás és beérkezés, feldolgozás, az eredmények sorba állítása.
-
Vezetés
Napi és heti forgalom a dashboardon, helyszínek, kassza és széf, átutalások, raktár, munkaidő és bérek, jogosultságok.
Mit tett lehetővé a rendszer?
Több egység és helyszín egy rendszerben
A rendelő és a labor külön egységként, saját helyszínekkel, kasszával és raktárral működik ugyanabban a rendszerben, a modulok egységenként kapcsolhatók, a weboldal és a mobilalkalmazás pedig API-n keresztül csatlakozik.
