A feladat
A weboldal legyen a napi szerkesztői és ügyfélkapcsolati munka része
A bemutatkozó és szakmai tartalmakhoz eltérő oldalfelépítések, képek és belső hivatkozások tartoznak. Az érdeklődési űrlapon beérkező megkereséseket pedig tovább kell kezelni. A fejlesztés ezeket a feladatokat kapcsolja a weboldal működéséhez.
A megoldás
Saját szerkesztőfelület a tartalmakhoz és a megkeresésekhez
A szerkesztők szekciókból állíthatják össze az oldalakat és előnézetben ellenőrizhetik a módosításokat. A kapcsolatfelvételi űrlapból érkező megkeresések önálló rekordként jelennek meg, amelyekhez státusz és belső megjegyzés rendelhető.
| Megvalósított funkció | Üzleti szerep |
|---|---|
| Oldalépítés és előnézet | Az új tartalom összeállítható és ellenőrizhető a kialakított szerkesztési keretek között. |
| Cikkek, referenciák, csapat és GYIK kezelése | A vállalat különböző bemutatkozó és szakmai tartalmai közös adminisztrációból gondozhatók. |
| Képek, menük és keresési megjelenés szerkesztése | A tartalomhoz tartozó navigáció és megjelenési információk is kezelhetők. |
| Kapcsolati űrlapból létrejövő megkeresések | A beérkezett érdeklődéshez feldolgozási státusz tartozhat. |
| Belső megjegyzések a megkereséseken | A további ügyintézéshez szükséges információ az adott megkeresés mellett rögzíthető. |
| Hírlevél-feliratkozók és belső hivatkozások áttekintése | A feliratkozók exportálhatók, az oldalak közötti hivatkozások kapcsolatai ellenőrizhetők. |
Mit támogat a rendszer?
Tartalomgondozás és megkereséskezelés ugyanabban a webes működésben
A vállalati bemutatkozás szerkesztése mellett a beérkező érdeklődéseknek is van követhető helyük. A tartalomkezelő így a weboldal folyamatos gondozását és a kapcsolati űrlap utáni ügyintézést egyaránt támogatja.
